tkaka গোপনীয়তা নীতি

১. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে tkaka ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম", "অপারেটর") tkaka.org এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসে (সমষ্টিগতভাবে, "সেবা") অ্যাক্সেসযোগ্য tkaka অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

সেবা অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা অন্যথায় যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন, এবং আপনি এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই নীতি tkaka শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত, যা রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। ডেটা-সম্পর্কিত বিষয়ে এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, এই নীতি অগ্রাধিকার পাবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tkaka সেবা পরিচালনার সময় একাধিক টাচপয়েন্টের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত ডেটার বিভাগগুলি এবং প্রতিটি বিভাগ যে পরিস্থিতিতে উদ্ভূত হয় তা নীচে নির্ধারিত। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি না যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য ডেটা (দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের প্রসঙ্গে স্বেচ্ছায় প্রকাশিত ক্ষেত্র ছাড়া), বা বায়োমেট্রিক ডেটা। আপনি যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, গুণমান নিশ্চয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আমরা সেই যোগাযোগের একটি রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tkaka শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নতুন সম্মতি না নিয়ে মূল কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না। যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় তা নীচে তালিকাভুক্ত।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ — KYC পরিচয় পরীক্ষা, বয়স যাচাই এবং একজন ব্যক্তি প্রতি একটি অ্যাকাউন্টের নীতি প্রয়োগ সহ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং রেকর্ড করা, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সহ, এবং খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, জিজ্ঞাসা ও অভিযোগের জবাব দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি ও গুণমান নিশ্চয়তার উদ্দেশ্যে সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করা
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপ থেকে উপকৃত হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করতে সেশনের সময়কাল, ক্ষতির ধরন এবং জমার ফ্রিকোয়েন্সি সহ পৃথক অ্যাকাউন্ট স্তরে দায়িত্বশীল গেমিং মেট্রিক্স পর্যবেক্ষণ করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, অর্থ পাচার-বিরোধী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা, আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ

যেখানে tkaka উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চায় — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — আমরা এটি করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব। আপনি support @tkaka.org-এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার ইতিমধ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করে না, এবং উপরে তালিকাভুক্ত অ-বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

tkaka শুধুমাত্র যেখানে এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। tkaka যে তিনটি প্রধান আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তা নীচে নির্ধারিত।

৫. আপনার তথ্যের প্রকাশ

tkaka নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না। tkaka যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে তাদের এই নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং মধ্যস্থতাকারী (যেমন bKash ও Nagad লেনদেন সহজতর করে এমন পরিকাঠামো প্রদানকারী) — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং যাচাই করতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে প্রকাশিত
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) — এই প্রদানকারীরা গেম কন্টেন্ট পরিবেশন এবং ফলাফল নিষ্পত্তি করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন শনাক্তকারী এবং বেট ডেটা পেতে পারে; তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল পায় না
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে tkaka আদালতের আদেশ, বিধিবদ্ধ চাহিদা বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ দ্বারা ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য, অর্থ পাচার-বিরোধী সংস্থা বা আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট সহ
• KYC নথি যাচাই পরিচালনার জন্য নিযুক্ত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী — এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় নথির ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং tkaka-র সাথে কঠোর গোপনীয়তা ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালনা করে

৬. ডেটা নিরাপত্তা

tkaka অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলি পরিবর্তনশীল নিরাপত্তা মানদণ্ড এবং আমাদের ধারণ করা ডেটার প্রকৃতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি নেই, এবং tkaka নিশ্চিত করতে পারে না যে আপনি প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য প্রেরণ করেন তা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আটকানো হবে না। ট্রান্সমিশন নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আপনি নিজের ঝুঁকিতে সেবা ব্যবহার করেন, এবং tkaka আপনাকে আপনার নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিতে উৎসাহিত করে।

আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস এবং tkaka সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ট্রানজিটের সময় আটকানো প্রতিরোধ করে
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভারে ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
• শোষিত হওয়ার আগে দুর্বলতা চিহ্নিত এবং প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম যা ক্রমাগত অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিচয় জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ধরনগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে

৭. ডেটা ধারণ

tkaka ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়, যেটি দীর্ঘ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বা শেষ লেনদেনের তারিখ (যেটি পরে) থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয় অর্থ পাচার-বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং বন্ধের পরে উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো বিরোধ সমাধান সক্ষম করতে।

KYC পরিচয় নথি একই ন্যূনতম পাঁচ বছরের মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হয়। ডিভাইস এবং সেশন লগ ডেটা একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয় (সাধারণত 12 থেকে 24 মাস) যদি না এটি চলমান তদন্ত বা বিরোধের সাথে প্রাসঙ্গিক হয়। যখন প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হয় এবং অব্যাহত ধারণের জন্য অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই, আমরা প্রাসঙ্গিক ডেটা নিরাপদে মুছে বা বেনামী করে দিই।

৮. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tkaka তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় একটি ওয়েব সার্ভার দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। কুকি আমাদের ফিরে আসা ভিজিটে আপনার ডিভাইস চিনতে, আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে দেয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নীচে বর্ণিত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকি মুছতে এবং নতুন কুকি স্থাপিত হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা দুর্বল করবে। আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, আপনার ব্রাউজারের সাহায্য ডকুমেন্টেশন দেখুন।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

tkaka-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি নীচে নির্ধারিত। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 72 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং যেকোনো জটিলতা বা অনুরোধের পরিমাণের সাপেক্ষে 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি tkaka আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, সেইসাথে এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এবং সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি সম্পর্কে তথ্য সহ
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি যদি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পন্ন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (যদি সম্মতি প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হয়), বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে; এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করি, উদাহরণস্বরূপ যখন এর নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তি পালনের উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি যাতে এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা যায়
• আপত্তির অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে; আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যায় এমন বাধ্যকারী বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করে না। বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণ কুকির জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা যথাক্রমে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

tkaka সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। tkaka ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্ম নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বয়স যাচাই চেক ব্যবহার করে।

১১. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিঙ্ক

tkaka প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট এবং কার্যকারিতা একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা অনুশীলন এবং গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে তাদের গেম ইঞ্জিন পরিচালনা করে। আপনি যখন একটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী দ্বারা সরবরাহ করা গেমে অংশগ্রহণ করেন, বিভাগ ৫-এ বর্ণিত হিসাবে সেই প্রদানকারীর সাথে একটি সীমিত সেশন এবং বেট ডেটা শেয়ার করা হয়। tkaka বিদ্যমান ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিতের বাইরে এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

tkaka প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। আপনি যদি কোনো উপায়ে একটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে পৌঁছান, দয়া করে সচেতন থাকুন যে এর গোপনীয়তা নীতি আপনি সেখানে প্রদান করা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করবে, এবং tkaka সেই ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট বা ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

tkaka-র প্রাথমিক কার্যক্রম বাংলাদেশ বাজারে মনোনিবেশ করা। তবে, কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উপাদান — যেমন সার্ভার হোস্টিং, গেম কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম — বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ জড়িত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, tkaka নিশ্চিত করতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেয় যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত মানের সমতুল্য মানে সুরক্ষিত।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা একটি তৃতীয় দেশে স্থানান্তরিত হয়, tkaka প্রাপক পক্ষের সাথে চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির মতো উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে যা এই নীতিতে বর্ণিতগুলির সমতুল্য বাধ্যবাধকতা আরোপ করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tkaka যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা সেবার প্রকৃতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, tkaka প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে সেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নীতির কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকলে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা সংশোধিত শর্তে সেবা ব্যবহার করতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tkaka আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে 72 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমরা যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং সঠিকভাবে জবাব দিতে পারি সেজন্য আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। tkaka-র সাথে কোনো চিঠিপত্রে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করবেন না।